Ответы на часто задаваемые вопросы

Минимальный заказ «минималка» - фиксированная оплата, включающая в себя установленное компанией минимальное для заказа количество часов. Данная сумма устанавливается экономическим обоснованием выполняемых работ в условиях рынка. По причинам рентабельности не снижается по причине планового или фактического уменьшения времени использования транспорта. На данный момент на седаны распространен минимальный заказ в будни  3+1, где час подачи разумеется на любом автомобиле. На автобусах в пределах МКАД, подача начинается с 2х часов.

Подача и выезды за пределы МКАД -тариф включающий в себя стоимость работ по доставке и обслуживанию автомобиля необходимого для выполнения заказа. Ка правило измеряется пробегом от места базирования или расстоянием от МКАД.

Включено часов - время, которое входит в Минимальный заказ, рассчитанное для аренды автомобиля в пределах МКАД.

Перекат или продление — тариф измеряемый в руб./час, предусматривающий расчёт стоимости, вступающий в силу по окончанию включенных часов. При условии, что машина свободна от плановых задач или другого маршрута-заказа. Оплата начисляется за каждый час при использовании автомобиля более 5 минут (до 5 дополнительных минут предоставляется бесплатно). Время от 5 минут до 60 минут оплачивается по часовому тарифу.

Украшение авто — дополнительная услуга, предоставляемая нашей компанией, которая предполагает платное оформление транспорта лентами художественными композициями или флористикой, согласно особенностям мероприятия. Доступно не на всех типах авто.

Продукты питания курение и спиртное — в автобусах, лимузинах и минивэнах, имеющих для этого все условия (бар, холодильник, столик и прочее), разрешается употребление еды и алкоголя, как правило, в режиме остановки, это не касается эксклюзивных авто. По правилам пожарной безопасности запрещено курение в салоне любого авто, независимо от модели, а также вскрытие шипучих напитков (газированных напитков, шампанского и подобных им винам).

Гарантия подачи авто — услуга, предполагающая замену выбранного транспорта в случае непредвиденных обстоятельств (поломки, аварии и прочего). Марка, цвет, тип и другие параметры автомобиля, являющегося запасным вариантом, предварительно оговариваются с Клиентом.

Заказ и оплата — порядок действий, выступающий основой для дальнейшего сотрудничества.

  1. На сайте, из каталога  машин, выбираете понравившийся автомобиль, нажимаете на кнопку «Подробнее» или «Заказать».
  2. Заполняете небольшую анкету с контактными данными и комментарием, в котором желательно сразу изложить задачу или расписать маршрут, нажимаете кнопку «Отправить».
  3. Наши менеджеры связываются в сами, пересылают документы в электронном виде, а также реквизиты для проведения онлайн оплаты.
  4. В диалоге выбираете подходящий способ оплаты, перечисляете авансовый платёж.

Бронь предоплата — это часть денег от конечной суммы договора, как правило, составляющая 15-30% подтверждающие намерения и возможности сторон осуществить заказ. Средства необходимые для бронирования выбранного Вами авто на конкретную дату и время.